Alkisah Kes Tuntutan Pengguna PART 1

Assalamualaikum semua..seperti yg dijanjikan..wawa nak share entri pasal kes berkaitan tuntutan tribunal ni dari mula sampai la ia menjadi kes ok :) Cerita bermula pada pada suatu tarikh di bulan Mac..tahun 2010 ni lah..wawa bersama adik si Ipah pergi Low Yat Plaza..Ayahanda kami nilah mintak tolong gi terus ke Lowyat dan cari printer yg agak2 ok la..so kita pergilah situ..tp kali ni x drive cuma naik lrt sahaje..hurmm..berdua lah kitaorang ke situ..

sampai kat sana,kita org survey sana survey sini..akhirnya dapatlah sebuah printer yg multifunction la..harga oklah semua sekali Rm285..model canon pixma mp 198,dakwat 4 botol(sebab ni jenis tuang) dan icss(camtu kot bunyik n ejaan) lupe :P..hurmm..tp ok sebab ade scan,photostst sume tu lah..lepas tu sebaik shj dah selesai bayar org kedai "tutt" sdn bhd cakap.."EH,KITA ADA WARRANTY SETAHUN.DENGAN SYARAT YOU BAWAK SEKALI INI RESIT.KALAU ADA APA-APA MASALAH BAWAK SINI TERUS.OK?"kata pekerja kedai itu sambil meghulur resit ngan printer2 tu sekali..

TAPI kan!!!sedih tahu...dia x bagi plastik..sebab itu adalah printer yg dh diubah..kira de dakwat kat luar yg nama apatah icss..ehe..lupa lah..tapi camtulah kot..so untuk elak dakwat x tumpah kene pegang je tegang..orang kedai tu cakap plastik xde..huahua...maka bayangkanlah wawa n ipah gilir usung bawak samapi tempat parking lrt tasik selatan..uhuhu..dah la naik lrt..kalo tau dr awal mesti dah bawak kereta je..tp xpe..kami gagahkan lah juga sebab balik tu kita orang nak gi Tesco Cheras pulak..ehe..nek kereta la...murah2 kan tesco.. :P

Maka secara rasmi bila balik tuh kami pon guna lah printer tu dengan sebaiknya..dengan assignment lah.print sana print sini..ok2..nak dijadikan suatu cerita..dah lama2 guna mesti lah dakwat pon makin kurang..so bile kurang ayh den tambah la dakwat yg dh kami beli..so bile dh isi ok je..tahanlah printer 3 dlm 1 tu kan.. Tibe-tibe pada pertengahan bulan 10 tibe printer wat hal..owhh kami guna secara baik ok..adakah dia dah jammed??oh tidak!! dakwat lak tibe2 cepat kering..pening2..7 bulan gune xde pape kot..

maka suatu pagi,wawa call org kedai tempat bile printer tuh..lepas cakap dgn org kedai tu,dia tny ada wat pape tak (maksud cam repair sendiri ke ketuk ke ape ke)..mestilah tak ada kan..so org tu cakap,ok kitaorg ada warranty setahun n leh dtg kedai ambil warranty..lepas tu bawak printer tu sekali.. Ok..maka ptg itu wawa dan adik2 tikah ngan dilah pergilah Low Yatt..Kali ni drive bawak kereta..ambik la..meredah jammed di bukit bintang..hehe..

maka sampai la kat kedai berkenaan..lepastu tau apa jadi??? Huaaaa..org kedai tu cakap..Printer you dah ROSAK..kita tak boleh bagi warranty!!uikss pasal ape xde warranty lak??sekali org kedai tu offer suruh bile printer baru ok...uishh pandai dye kan??pastu dye gi layan pelanggan lain pulak..ohh tidak..kecewa tahu di situ!!

wawa pon bersesi soal jawap dgn pembantu kedai(sbb pembantu kedai tu ada situ)..wawa cakap warranty kan ade setahun..APA GUNA WARRANTY ITU ATAS SESUATU BARANG YG KITA BELI???wawa cakap..ok fine kalo xleh dpt ganti rugi printer baru,bayar sikit dr jumlah RM285 pon jadi la..dia geleng2 pale..xbole..huhuhu..rasa rugi tau..padahal warranty ada setahun..i repeat warranty setahun..bulan MAC sampai OKTOBER tuh setahun ke??
last2 wawa call ayah wawa n ayah wawa ckp..xpela..balik la rumah dulu :( isk..isk..sob sob..(meredahlah jammed lagi)

maka begitulah cerita setakat ini..uhuhuhu...nanti wawa sambung part 2 pulak yerrr..wassalam :)